在放假前，小编就因要回老家过双节而担心自己快件的保管问题，因为无法按时去取，既会担心保管的费用问题也更担心包裹长期未取遭退回等问题，而听到以下消息相信不少人和小编一样彻底放心了。
10月9日消息，菜鸟驿站表示，十一期间共为1700万人免费保管快递超过3天，以及为530万人免费保管超过5天，近130万人甚至超过一周。
菜鸟驿站方面介绍，国庆假期，菜鸟驿站长期保管包裹最多的城市分别是成都、重庆、武汉、长沙、西安、郑州、广州、深圳、南京、合肥和上海，其中成都菜鸟驿站快递免费保管超过3天数量为63万。
据了解，今年5月，菜鸟驿站表示暂存包裹的服务不会对消费者收费，无论存放多久，都会免费妥善保管，这项政策将持续不变。菜鸟驿站智能柜还推出了“自主设置”功能，如果用户不同意存放到菜鸟智能柜中，柜门将无法打开。这个功能相当贴心，希望菜鸟驿站智能柜也能在各大园区实行。
时间来到9月，菜鸟驿站在上海部分区域陆续开始测试“知心选”功能，消费者可在包裹送达前自主选择是否由驿站代为免费保管，或是送货上门，这一功能未来将在全国各地陆续推广。
时代在进步，快递行业也在发展中不断完善，不断提高用户体验感，相信在不久的将来快递因自主选择功能的出现而更好。
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