宅急送的“即时配”服务是在今年“京交会”上才正式亮相的，打出了“服务新零售‘即时配’，60 分钟使命必达”的口号，并且接单率高达100%，准点率达到99%。
宅急送涉足即时配送市场的优势有不少，首先，在即时配送市场，宅急送作为全国型直营公司，有着优于同行业的直营终端网络优势和完整深度的网络覆盖。目前，宅急送已搭建起一张覆盖省、地、县、乡近4500 个网点的快递网络;其次，宅急送“前置仓+ 配”模式实现贯穿仓配一体化，全国部署“ 前置仓”1000 个， 同城仓内调拨能力强，高效快捷深入渗透各线城市，重塑业态结构，消费逆向牵引生产，目前已实现同城1 小时达、2 小时达……至“1 日8 配”等快速多频次的“即时配”业务;最后，宅急送有着专业的仓内人才管理梯队、训练有素的配送团队和规范的服务流程，能够提供优质的配送服务。
宅急送的“前置仓”“即时配”产品主要服务于“天猫超市1 小时达”，目前在22 个城市建立了10 0 0 多个前置仓。宅急送利用遍布全国的密集厅点资源打造的“前置仓”，可以为阿里“新零售”落地提供很大的助力。
此外，宅急送于2018 年5 月与易果生鲜的合作伙伴—鲜生活开始了战略合作。双方宣布就继续提高全国便利网络“1 小时达”整体配送能力展开深度合作。据了解，目前，鲜生活和宅急送的业务已经在包括西安、上海等全国20 多个城市开展。该模式将复制至包括鲜生活控股的好邻居门店及覆盖全国的店仓，预计到年底将在30 余个重点城市落地。宅急送与鲜生活的合作是多种模式的复合，除了在宅急送营业厅建设“前置仓”的模式，还有“店配一体”和“店仓配一体”模式，多种方式的组合意在提高配送效率，降低配送成本。